Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Encendra (“Encendra”, “wij”), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van onze diensten of door akkoord te gaan met een offerte, aanvaard je deze voorwaarden.
Offertes en aanbiedingen
Alle offertes van Encendra zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en 30 dagen geldig na dagtekening. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (of per e-mail) heeft geaccepteerd.
Uitvoering van de overeenkomst
Encendra voert de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Voor een goede uitvoering is tijdige aanlevering van benodigde informatie, toegang en materialen door de opdrachtgever noodzakelijk.
Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Encendra gerechtigd wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Duur en beëindiging
Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege na afloop van de overeengekomen periode. Doorlopende overeenkomsten kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Encendra mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten bij faillissement, surseance van betaling of blijvend tekortschieten van de opdrachtgever in de nakoming van zijn verplichtingen.
Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op door Encendra ontwikkelde werken, zoals ontwerpen, teksten, code en strategieën, blijven bij Encendra berusten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
Aansprakelijkheid
Encendra is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid van Encendra is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, bij het ontbreken van een uitkering, tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Encendra is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst.
Overmacht
In geval van overmacht wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort zolang de overmachtstoestand voortduurt. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hostingproviders of derde partijen, stakingen, ziekte van sleutelpersoneel en overheidsmaatregelen.
Geheimhouding
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking bestaat.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Encendra is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Encendra is gevestigd.
Wijzigingen
Encendra behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds op deze pagina te raadplegen. Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via dineke@encendra.com.