Aplicabilidad
Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, presupuestos, contratos y trabajos de Encendra («Encendra», «nosotros»), salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Al utilizar nuestros servicios o al aceptar un presupuesto, aceptas estas condiciones.
Presupuestos y ofertas
Todos los presupuestos de Encendra no son vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario, y tienen una validez de 30 días desde su fecha. Un contrato solo se formaliza una vez que el cliente ha aceptado un presupuesto por escrito (o por correo electrónico).
Ejecución del contrato
Encendra ejecutará los trabajos acordados según su leal saber y entender. Los plazos de entrega mencionados son indicativos y no constituyen un plazo perentorio, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Para una correcta ejecución es necesario que el cliente facilite a tiempo la información, el acceso y los materiales necesarios.
Precios y pago
Todos los precios mencionados son sin IVA, salvo que se indique lo contrario. Las facturas deben abonarse en un plazo de 14 días desde la fecha de factura. En caso de impago dentro de plazo, el cliente incurrirá automáticamente en mora, y Encendra tendrá derecho a cobrar los intereses legales por operaciones comerciales y los gastos de cobro razonables.
Duración y finalización
Los contratos por tiempo determinado finalizan automáticamente al término del periodo acordado. Los contratos continuos pueden ser rescindidos por cualquiera de las partes respetando el plazo de preaviso acordado. Encendra podrá rescindir o suspender el contrato con efecto inmediato en caso de concurso de acreedores, suspensión de pagos o incumplimiento persistente de sus obligaciones por parte del cliente.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las obras desarrolladas por Encendra, como diseños, textos, código y estrategias, siguen perteneciendo a Encendra, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Tras el pago íntegro, el cliente obtiene un derecho de uso para la finalidad acordada.
Responsabilidad
Encendra únicamente es responsable de los daños directos que sean consecuencia directa de un incumplimiento imputable en la ejecución del contrato. La responsabilidad de Encendra queda en todo caso limitada al importe que, en el caso concreto, abone su seguro de responsabilidad civil, o, en caso de no producirse pago alguno, al importe de la factura del encargo correspondiente. Encendra nunca será responsable de daños indirectos, incluidos los daños consecuentes y el lucro cesante.
Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, el cumplimiento del contrato quedará suspendido mientras dure dicha situación. Se entiende por fuerza mayor, entre otros: fallos en proveedores de alojamiento o terceros, huelgas, enfermedad de personal clave y medidas gubernamentales.
Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que reciban entre sí en relación con el contrato, salvo que exista una obligación legal de divulgarla.
Ley aplicable y controversias
Todos los contratos con Encendra se rigen por el derecho neerlandés. Las controversias que no puedan resolverse de mutuo acuerdo se someterán al tribunal competente del distrito en el que Encendra esté establecida.
Modificaciones
Encendra se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales. La versión más reciente siempre está disponible en esta página. Puedes enviar tus preguntas sobre estas condiciones a dineke@encendra.com.