Quiénes somos
Encendra («nosotros») concede gran importancia a la protección de tus datos personales. En esta política de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Esta política se aplica a todos los servicios que ofrece Encendra, incluido este sitio web.
¿Tienes alguna pregunta después de leer esta política? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de dineke@encendra.com o +31 6 28 13 62 59.
Qué datos personales tratamos
Tratamos los datos personales que tú mismo nos facilitas, por ejemplo a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por correo electrónico, por teléfono o durante una conversación. Se trata, entre otros, de:
- Nombre y nombre de la empresa
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- El contenido de una solicitud de contacto o de presupuesto
- Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web (mediante cookies y tecnologías similares; consulta nuestra política de cookies)
Por qué tratamos estos datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:
- Responder a preguntas y dar seguimiento a solicitudes de contacto o presupuesto
- Ejecutar el contrato una vez que te conviertes en cliente
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales, por ejemplo en materia fiscal
Tratamos estos datos sobre la base de tu consentimiento, porque es necesario para la ejecución de un contrato, o porque tenemos un interés legítimo para ello.
Compartir con terceros
Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, software de correo electrónico o de marketing), o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Cuando es necesario, firmamos un acuerdo de tratamiento de datos con estas partes.
Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se recopilaron, ni más de lo que exige la ley.
Seguridad
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. Si sospechas de un uso indebido, ponte en contacto con nosotros.
Tus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ti
- Solicitar la corrección o eliminación de estos datos
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
¿Quieres ejercer alguno de estos derechos? Envía un correo electrónico a dineke@encendra.com. Además, siempre tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
Cambios
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo debido a cambios en nuestros servicios o en la legislación. La versión más reciente siempre está disponible en esta página.